2025年10月27日
【重要】カートシステム障害のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用しておりますECカートシステムにおいて
システム障害が発生しております。
カートシステム会社による報告
2025年10月24日(金)一部サーバーに不正アクセスが確認されたとのことで、
現在、調査および復旧対応が進められております。
現時点において、弊社の
お客様情報を含むデータへの影響は確認されていない
旨の報告を受けておりますが、お客様の安全確保を最優先とし
引き続きサービスの開始を見合わせている状況でございます。
障害の影響について
システム障害発生以降、一部の手続きが一時的に行えない個所は以下となります。
◇定期購入の変更・解約の各種手続き
◇新規のご注文・お届け内容のご確認 など
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを
心よりお詫び申し上げます。
今後の対応について
復旧次第、各種お手続きへの対応を再開いたします。
今後も変化があり次第、当ホームページにてお知らせいたします。
ご注文ならびにお問い合わせにつきまして
メールや公式LINEなどでご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
クリックでそれぞれに飛べます
メール:shopinfo★takaramono.jp
(★を@に書き換えてください)
電話番号:
03-6379-6743
一時ご購入先
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。